Социальная ответственность бизнеса и публичный имидж крупных предприятий

Предложение адресовано в первую очередь: органам и институтам власти, экспертному сообществу, собственникам и топ-менеджменту крупных предприятий.

Блок 1. Социальная ответственность бизнеса и публичный имидж предприятий.

Модуль 1.1 Восприятие зоны компетенции и меры ответственности промышленно-экономических структур:

  • Выявление представлений населения о направлениях участия предприятий в жизни территории, мере их компетенции и границах ответственности.
  • Выявление содержания представлений населения о социально ответственном предприятии, социальной ответственности бизнеса.
  • Социальный имидж корпораций и специфика восприятия градообразующих предприятий и предприятий-монополистов.
  • Рейтинг социально-ответственных предприятий.

Модуль 1.2 Оценка возможных путей взаимодействия крупных предприятий и органов власти в решении проблем территории:

  • Отношение населения к различным формам участия крупных предприятий в социальной политике.
  • Отношение избирателей к различным формам политического участия предприятий (поддержка кандидатов на выборах, выдвижение своих кандидатов, лоббирование);
  • Оценка населением политики органов власти по отношению к крупным предприятиям и эффективности их взаимодействия.

 

Блок 2. Исследования трудовых коллективов и трудовых отношений, социальная политика и имидж руководства среди сотрудников.

Модуль 2.1. Анализ соответствия персональных трудовых стратегий работников предприятия направлениям развития компании:

  • Исследование взаимосвязи между типом включенности персонала в трудовую деятельность и формируемым типом лояльности.
  • Выявление различных образов компании,  разделяемых различными категориями работников.
  • Анализ эмоциональной составляющей  внутрифирменных коммуникаций.
  • Рекомендации по гармонизации личных и корпоративных интересов, совершенствованию коммуникативной политики.

Модуль 2.2. Отношение работающих к руководителям компании разного уровня: персонализированный анализ

  • Изучение внутренних имиджевых позиций руководителей различного уровня.
  • Выявление распределения неформальных ресурсов влияния.
  • Сопоставление ресурсных потенциалов руководителей: информированность об их деятельности; частота и эффективность коммуникаций с работниками; уровень доверия;  личностные и деловые качеств).
  • Выявление наиболее эффективных направлений наращивания ресурсов и модернизации имиджевых позиций руководителей.
  • Выявление взаимосвязи между различными типами личных жизненных перспектив работников  и их видением стратегии развития корпорации, а также роли руководителей в этом процессе.

Модуль 2.3. Типология работников по степени интегрированности в трудовой коллектив

  • Выявление степени нормативности высказываний работающих, полученных в ходе опроса и корректировка полученных данных с учетом «спирали молчания», неизбежно возникающей при опросах в трудовых коллективах, когда затрагиваются тонкие моменты оценки работы руководства; используется социо-психологическая методика визуализации для схематического отображения видения работником своего места в коллективе и коллектива в целом (авторская методика исследовательского коллектива, апробированная в ходе изучения трудовых коллективов Сбербанка и НОМОС-банка).
  • Выявление групп сотрудников с различной степенью интеграции в трудовой коллектив и лояльности руководству: активно включенных и лояльных; заинтересованных критиков; оппозиционеров; отстраненных, а также других возможных типов организационного поведения.
  • Выявление в коллективе основного ядра поддержки и формирования ценностей лояльности и их специфику восприятия трудовой ситуации, а также спрогнозировать возможные реакции других участников трудового процесса на проектируемую программу PR-мероприятий.